注文について
- 返信メールが2営業日以内に届かないのですが?
携帯で迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定されている方は、
「original-tshirt.com」のドメインからのメールを受信できるように設定してください。yahooアカウント、Gmailアカウントなどフリーメールをご利用のお客様は、「迷惑メール」のフォルダに振り分けられることが多くなっております。弊社からの自動返信メールが届かない場合は、一度「迷惑メール」フォルダをご確認下さい。
迷惑メールフォルダに届いていた場合は、フィルター設定で弊社からのメールを「迷惑メールでない」と設定いただければ通常の「受信フォルダ」に届くようになります。
- 見積を出してもらうためには何が必要ですか?
ウェアの種類、枚数(お決まりでしたらサイズごとの枚数も)
プリント位置、デザインの色数を教えていただけましたら、お見積金額をお出しできます。デザインもお持ちでしたら一緒にお送りください。- デザインを全部お願いすることは可能ですか?
基本的にはお客様からいただく原稿を元に作成させていただいております。
お客様のご使用用途や、チーム名など、大体の手書きのラフイメージを教えていただければそちらを元に進めさせて頂きます。なるべく初めにイメージを雑誌や参考画像などから決めて、ラフ案を頂けると制作も早いです。
弊社でご注文をする方専用のデザインテンプレート集をご用意しておりますのでこちらもぜひご利用ください。- 無地ボディーの注文は可能ですか?
弊社では無地ボディーの販売も承っておりますのでお問い合わせください。
ただし無地の販売もプリントと同じ1種類30枚からとなります。
無地ご発注の場合はTシャツの色やサイズを変えていただいてもかまいません。- ボディーの持ち込みはできますか?
ボディーの持ち込みは基本的に承っておりません。
お客様の諸事情によりどうしても持込しか無理な場合は
弊社の不手際によるプリント不良発生時におきましても弁償等はできかねますのであらかじめご了承ください。- 納期を教えてください。
通常、正式なご発注から10日~14日での出荷をこころがけております。
数量や加工内容、現場の込み具合等の理由でさらにお時間をいただくケースもございます。
お急ぎの場合は特急料金で7日〜10日で可能な範囲で出荷対応させていただきます。- 発注は何枚から可能ですか?
発注は通常1デザイン30枚からとなります。
同じプリントデザインであればTシャツの色やサイズがを変えてもかまいません。
ただし1カラーパターンで10枚になります。30枚発注の場合は同じデザインで
色違いを3パターンご利用可能になります(その際、インク色変更代等がかかります)